実践!『小売業 オムニチャネル』が倉庫管理システム(WMS)導入を成功させるポイント 画像素材:SasinP /PIXTA <目次> 1.オムニチャネル化はロジスティクスの刷新を迫る 2.オーダーマネジメント機能で利益を続きを読む
オムニチャネル時代にロジスティクスが目指すべきカスタマーサービスとは(3) かつて中国と地中海世界の間の歴史的な交易路として栄えたシルクロード。 それがいま、中国の習近平国家主席が提唱している続きを読む
オムニチャネル時代にロジスティクスが目指すべきカスタマーサービスとは(2) *** オムニチャネルは単なるチャネル論ではない *** オムニチャネルと聞くと「ネットやリアルなど複数の販売チャネ続きを読む
オムニチャネル時代にロジスティクスが目指すべきカスタマーサービスとは(1) *** はじめに *** かつて経営の神様と称された松下幸之助は「水道哲学」という理念に基づいて自らの経営を実践し、続きを読む
『アパレル物流の特徴』第四回 ~オムニチャネルの可能性~ 皆様こんにちは。 少し間が空いてしまいましたが以前に引き続き【アパレル物流の特徴】の テーマに沿ってお伝えさせていただきます。 その中でも、今回は【オムニチャネル続きを読む
2014年もあと少し!今年のIT業界のキーワード 2014年もあとわずかとなりました。 今年もこの業界では、色々なキーワードが飛び交いましたね。 「IoT(アイオーティー)」や「オムニチャネル」や「キュレーション」などな続きを読む